Atualizações - 28/04/25
28 de abril de 2025
Atualizações 28/04/25
ATENDIMENTO
- Implementado o histórico de alterações de telefone e conta do Instagram nos contatos.
- Corrigido erro na exclusão de mensagens no atendimento.
- Corrigido erro no encaminhamento de contatos via canais Z-API.
- Corrigido erro na busca de contatos (problema com letras minúsculas e acentos).
- Corrigido erro no download de arquivos .cdr (extensão mantida corretamente).
- Corrigido erro em links citados em mensagens (link incompleto — agora com botão "Ver Mais").
- Ajustado o layout do botão de ações (três pontinhos) para não sobrepor o texto das mensagens.
- Corrigida a exibição correta do campo “Sequência” para atendentes restritos.
- Ajustadas permissões para arquivar/desarquivar e bloquear/desbloquear contatos.
API
- Corrigido erro na API Conversas → Obter pelo ID (inclusão do
tagName
). - Corrigido erro na API de Contato → Criar com
upsert: true
(duplicação de contatos em alta concorrência). - Corrigido erro na API Webhooks → Listar eventos (eventos ausentes agora listados).
- [Melhoria] Disponibilizados novos endpoints para gerenciamento de Notas Internas via API (Registrar, Listar, Obter, Excluir).
- [Melhoria] Implementado Upload de Arquivos via API diretamente (sem necessidade de URL pública).
CHAT INTERNO
- Corrigido erro onde mensagens deletadas reapareciam se não fossem visualizadas.
CHATBOT
- Corrigido preenchimento incorreto de parâmetros em campos personalizados de tipo "Lista de Opções" ou "Multiseleção".
- Corrigido erro na configuração de URLs de Webhook (limite de caracteres em domínio ajustado).
- Corrigido erro na avaliação de condicionais em chatbots (melhor tratamento de números e textos).
CONTAS
- [Melhoria] Implementada paginação na tela de seleção de contas no login, melhorando o desempenho para quem possui muitas contas.
CRM
- Corrigido erro que impedia atendentes de criar novas tarefas no painel "Minhas Tarefas".
- Corrigido truncamento de etiquetas na importação de contatos (limite aumentado de 255 para 8000 caracteres).
- Corrigida validação de limite de 50 caracteres para nomes de etiquetas nas importações de planilha.
- [Melhoria] Atualizadas as regras de exclusão de cards: criador pode excluir em até 2h; depois, apenas administradores.
- [Melhoria] Melhorado o modal de contato:
- Adicionado botão "Fechar" em todas as abas.
- Permitida a abertura de conversa em nova aba.
- Corrigido erro no script de integração do WhatsApp (cópia preservando o link correto).
- Corrigida exibição de filtros por campo personalizado em campanhas.
- Corrigido botão "Ver Mais" para cards arquivados no painel.
- Corrigida visualização de cards em painéis com modo "Individual" para supervisores.
INTEGRAÇÕES
- Corrigido erro no Webhook de atualização de contato (agora enviando corretamente o
changeMetadata
).
APLICATIVOS
- Corrigido valor de ativação do Asaas (R$99 por conta, e não por usuário).
- Corrigido foco no preenchimento de campos em modelos de mensagem.
- Preservação de formato e tamanho de documentos anexados no atendimento.
- Corrigida abertura do WhatsApp ao clicar no número do contato.
- Corrigida preservação da velocidade de reprodução de áudios entre saídas e retornos às conversas.
- [Melhoria] Implementadas Notas da Conversa:
- Permite registrar anotações internas com anexos (visíveis apenas para a equipe).
MODELOS DE MENSAGEM
- Corrigida sincronização automática do status de análise após submissão.
- Corrigida atualização da lista após exclusão de um modelo.
NOTAS INTERNAS
- [Melhoria] Implementada a validação para impedir criação de notas internas vazias.
- [Melhoria] Adicionada notificação automática para nova nota interna criada por terceiros no atendimento.
VALIDAÇÕES E USABILIDADE
- [Melhoria] Adicionada mensagem orientativa para cadastro de Tag quando não há canais configurados.
- Corrigido problema no botão "Copiar Script" na integração do WhatsApp.
- Ajustado posicionamento do botão de ações nas mensagens para não sobrepor o texto.
- Corrigida exibição de filtros aplicados em campos personalizados nas campanhas.
📌 Melhorias que impactam diretamente a experiência:
- Mais segurança e histórico de alterações de contatos (telefone e Instagram).
- Mais fluidez no login com múltiplas contas (paginação).
- Upload de arquivos mais seguro e eficiente via API.
- Gestão mais ágil e integrada com notas internas visíveis e manipuláveis pela API.
- Fluxos de chatbot mais estáveis com melhor reconhecimento de entradas.
- Melhor organização de anotações em atendimentos (Notas da Conversa).
- Visualizações e filtros de campanhas mais consistentes e confiáveis.
- Redução de falhas na experiência de atendentes e administradores com melhorias nos painéis e botões.

A Meta implementou uma mudança em sua metodologia de cobrança, com foco em melhorias e modernizações para o ano de 2025. Em alinhamento com essas atualizações, estamos adotando o novo modelo para garantir maior eficiência, transparência e segurança na plataforma. Como funciona agora: A cobrança será baseada em 5.000 contatos ativos por mês. Contatos ativos são aqueles que tiveram uma conversa iniciada. Caso o limite seja excedido, o cálculo será feito com base no número de contatos ativos durante o mês. Benefícios da nova metodologia: Você terá maior visibilidade e controle sobre os custos, já que o relatório detalhado mostrará exatamente quantos contatos interagiram no período. Não há custo adicional para importar quantos contatos desejar para o sistema. A tarifação considera apenas os contatos que tiveram interação no mês, oferecendo mais flexibilidade. Por exemplo: Se sua base possui 100.000 contatos, mas apenas 4.000 interagiram em determinado mês, a cobrança será feita apenas pelos 4.000 contatos ativos. Observação importante: Se o seu plano for o Enterprise, o limite de contatos ativos por mês aumenta para 10.000 antes de haver qualquer tarifação adicional. Onde consultar essas informações: Acesse Relatórios > Consumo de Infraestrutura para verificar quantos contatos interagiram no mês. Ambiente de parceiros: Custo de infraestrutura por usuário ativo (acima de 5.000 ou 10.000 no Enterprise) será de R$ 0,05. Importante: Contatos que permanecerem inativos, mesmo que pré-cadastrados no sistema, não serão tarifados. Além disso, interações encerradas em meses diferentes só serão consideradas ativas se houver troca de mensagens naquele período. Projeção futura: A Meta também anunciou que mensagens de utilidade poderão ser enviadas a custo zero. Estamos acompanhando essa atualização e traremos mais informações nos próximos dias. Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela parceria e confiança! Atenciosamente, Equipe stoá.chat